REGULAMIN

REGULAMIN SKLEPU 

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem malgilabel.com prowadzony jest przez:

Zuzanna Szczypczyk Malgi Label
NIP: 6762706894
REGON: 543252480
(dalej: „Sprzedawca”).

  1. Kontakt ze Sprzedawcą: malgilabel@gmail.com

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy oraz prawa Konsumenta.

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem malgilabel.com

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

  • Produkt – odzież i akcesoria oferowane w Sklepie

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

3. Korzystanie ze sklepu

  1. Aby korzystać ze Sklepu, Klient powinien mieć dostęp do urządzenia z internetem oraz aktualną przeglądarkę.

  2. Klient zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą.

  3. Ceny produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu 24/7.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i przechodzi do formularza zamówienia.

  3. Po zatwierdzeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail potwierdzający jego przyjęcie.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania potwierdzenia przez Klienta.

5. Płatności

  1. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności, takich jak:

    • płatność online (np. Stripe, PayPal – mogę dopisać konkrety)

    • płatność przelewem tradycyjnym

  2. Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

6. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub innych metod wskazanych na stronie Sklepu.

  2. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

  3. Termin dostawy zależy od wybranej formy wysyłki oraz dostępności produktu.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

7. Realizacja produktów na zamówienie

  1. Część produktów może być wykonywana ręcznie lub na indywidualne zamówienie (custom).

  2. Czas realizacji jest każdorazowo podany w opisie produktu.

  3. Produkty wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

8. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: malgilabel@gmail.com

  3. Produkt musi być odesłany w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.

  4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

  5. Produkty szyte lub personalizowane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

9. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wady produktu.

  2. Reklamację można zgłosić mailowo: malgilabel@gmail.com

  3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz zdjęcia.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

  5. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub Klient otrzyma zwrot środków.

10. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu, dostępną na stronie malgilabel.com.

11. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

  2. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie Sklepu.

  3. Do umów zawieranych przed zmianą Regulaminu stosuje się jego wersję obowiązującą w chwili składania zamówienia.

  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa konsumenta w UE.